Topic: Sony PlayStation 5 (Presto che è tardi!)

[Asher]

@Cryu da quello che ho capito hai fatto tutto tramite il rivenditore, corretto? Ora, così, giusto per toglierti ogni tipo di dubbio ma hai provato a contattare direttamente Sony spiegando proprio "Ho mandato la mia console tramite il rivenditore, questo è il numero di RMA, questa è la diagnosi del fuori garanzia, me lo conferma anche a me? Mi vuole ripetere per filo e per segno come mai è fuori garanzia nonostante sia dentro la tempistica? Come fate a dimostrare che è un danno causato da me se non l'ho mai aperta e non ci sono danni evidenti imputati all'utilizzatore del prodotto?" Per danni evidenti intendo roba tipo ossido, non polvere.

Può assolutamente provare a sentire l'assistenza Sony ricostruendo il fatto ma temo lo rimandino al venditore.

[Cryu]

Inizialmente proprio il rivenditore mi ha indirizzato all'assistenza Sony per chiedere consigli su come eventualmente risolvere senza intervento (pulizia, reset, ecc.). Ma parli solo con un operatore che risponde in modo standard alle 10 domande su cui è formato, non puoi avviarci una discussione su termini legali.

[babaz]

Il malefico SCRIPT

[Luv3Kar]

Dai per scontato che il valore di mercato di una PS5 rigenerata sia 700 euro, ragionamento non da scartare a priori ma quantomeno opinabile.

Se non sono 400 saranno 250-300, resta il fatto che piuttosto che spenderne quasi 300 per una rigenerata tanto vale vendere la carcassa e prenderne una nuova.

[Cryu]

Il Cex di zona PS5 la valuta 600 in contanti

[babaz]

Il Cex di zona PS5 la valuta 600 in contanti

Pazzesco.

Usata?! Assurdo

[Cryu]

imballata sì. Resale a 800.

[Nookie]

Ma dedoshop quanto tiha chiesto?

[fomento]

@Cryu da quello che ho capito hai fatto tutto tramite il rivenditore, corretto? Ora, così, giusto per toglierti ogni tipo di dubbio ma hai provato a contattare direttamente Sony spiegando proprio "Ho mandato la mia console tramite il rivenditore, questo è il numero di RMA, questa è la diagnosi del fuori garanzia, me lo conferma anche a me? Mi vuole ripetere per filo e per segno come mai è fuori garanzia nonostante sia dentro la tempistica? Come fate a dimostrare che è un danno causato da me se non l'ho mai aperta e non ci sono danni evidenti imputati all'utilizzatore del prodotto?" Per danni evidenti intendo roba tipo ossido, non polvere.

Recentemente ho avuto un problema con un MacBook Air M1 (comprato a giugno 2021 su Amazon) e l'assistenza Apple ha rimbalzato il tutto verso Bezos&Co perché trascorso più di un anno.

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[jamp82]

Inizialmente proprio il rivenditore mi ha indirizzato all'assistenza Sony per chiedere consigli su come eventualmente risolvere senza intervento (pulizia, reset, ecc.). Ma parli solo con un operatore che risponde in modo standard alle 10 domande su cui è formato, non puoi avviarci una discussione su termini legali.

Supporto tecnico e clienti imbarazzante.

[babaz]

Hai capito come fanno i soldi le prime della classe? FACENDO SPALLUCCE

[Asher]

Hai capito come fanno i soldi le prime della classe? FACENDO SPALLUCCE

Pensa le seconde della classe...

[atchoo]

Microsoft con Xbox è fin esagerata, per esempio con la garanzia (quella commerciale, ovviamente) che parte dal primo avvio online e non dalla data dello scontrino. Garanzia commerciale di due anni, rendendo "inutile" quella legale.
Apple l'estensione della garanzia te la vende. A caro prezzo, ma poi sei coperto al 100%.
Peggio di Sony non me ne vengono in mente.

[Zoto]

Microsoft con Xbox è fin esagerata, per esempio con la garanzia (quella commerciale, ovviamente) che parte dal primo avvio online e non dalla data dello scontrino. Garanzia commerciale di due anni, rendendo "inutile" quella legale.
Apple l'estensione della garanzia te la vende. A caro prezzo, ma poi sei coperto al 100%.
Peggio di Sony non me ne vengono in mente.

Beh, MS ha dovuto mettere su un sistema di copertura super protettivo dopo il RROD, vero che il supporto clienti risulta anni luce avanti a tutti gli altri, sia come modalità di contatto, che come assistenza fornita una volta che si avvia la pratica su un qualsiasi loro prodotto (non solo Xbox, ma anche Surface e software).

[RALPH MALPH]

Cryu vendila e col ricavato ti compri una Xbox serie x, ps5 è una nave che affonda non è più un buon investimento , tanto tutto quello che dovevi l’hai giocato