Topic: Tariffe ADSL | Fibra

[peppebi]

Sì, sì l'ho anche scritto mi pare. C'è chiaramente scritto nel loro sito che il mio contratto è cessato il 10 dicembre 2012 quindi non vedo perchè debba pagare le fatture di gennaio e febbraio.

[Shinji]

Sentite questa.
Mando la disdetta a fastweb via R A/R. Mi arriva la ricevuta di ritorno e dopo due giorni mi arriva da pagare il bimestre successivo. Ovviamente avendo l'addebito su CC i soldi se li sono già sucati. Chiedo spiegazioni e loro sostengono che io avrei richiesto la sola disattivazione del servizio dati, mentre il servizio comprende anche il servizio voce. Quindi per loro l'addebito è giustificato.
Peccato che nel modulo di disdetta ho chiesto la disattivazione dell'intero servizio e non di una parte.
Mi dovevano chiamare Sabato ma non lo hanno fatto. Ieri ho provveduto a mandare un'altra raccomandata, ma temo che ormai le 65 € del bimestre me le sono giocate.

[peppebi]

Io ho richiamato e, per fortuna, ho trovato un'operatrice seria che ha aperto una pratica e che mi ha detto che c'è stata un'anomalia e non devo pagare la bolletta e che entro 45 giorni mi daranno una risposta ufficiale. Io intanto vado e blocco i pagamenti, facendo i bonifici per le bollette "giuste".
Perchè ho idea che ste robe succedano solo in Italia?

[Shinji]

Bello che questi di fasweb chiamano e mettono giù dopo due squilli. Poi hanno la faccia come il culo e mandano il messaggio che non sono riusciti a contattarmi, invitandomi a rifare la richiesta di assistenza. DEVONO MORIRE.

Intanto oggi è venuto il tecnico Tiscali a casa e ha verificato il problema della linea.
Ha lavorato alla centrale e i risultati sono questi

Link ADSL   Downstream   Upstream
Velocità connessione   8188 kbps   511 kbps
Attenuazione linea   38 db   8 db
Margine di rumore   11 db   26 db

Vediamo quanto dura. Se rimanesse così senza disconnessioni sarebbe una vittoria senza precedenti.

[Gett]

Leggevo nel web diverse discussioni sulla velocità dell'adsl in relazione alla qualità della connessione per giocare on line. Io, vivendo a Cagliari, non sono coperto dalla fibra ottica quindi attualmente ho Fastweb 20 mega. Secondo diversi siti web per giocare non ci sarebbe alcuna differenza tra una 7 mega e una 20 mega. Nel senso che i valori importanti sono altri. Beh se fosse vero allora farei subito un passo indietro che mi consentirebbe di risparmiare qualcosa.

[Noldor]

per giocare è importantissima la latenza, che dipende molto dalla qualità della tua linea.
Se la linea non è buona ridurre la velocità aiuta ad avere una linea più stabile migliorando la ltenza.
Sotto i 100ms siamo in una situazione discreta, sotto i 50 è ottima per giocare.

[atchoo]

Se aumenti la banda peggiori la qualità (la latenza di cui parla Noldor e la sua stabilità).
Quindi anche in presenza di una ottima linea, come è la mia, abbassando la banda noterai un miglioramento.
Faccio un esempio: attualmente ottengo una media di 18ms su maya.ngi.it. Nel periodo in cui mi alzarono la banda a 20 mega la media si alzò a 23ms. Un ottimo valore comunque, ma peggiore.

[Noldor]

azz pupo, neanche nei miei sogni bagnati ho mai avuto una latenza simile.
A casa quando la linea andava bene avevo intorno 60/75 ms ora a seconda del traffico ho degli spike anche superiori al secondo.

[Shinji]

Sei messo male, io con tutto il casino che sto passando, viaggio dai 25ms ai 40 ms

[atchoo]

Occhio, però, che sono meglio 60ms fissi fissi che 25ms:40ms.
La bassa latenza è importante, ma altrettanto lo è la stabilità.
Tanto per suscitare un po' di invidia:

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
    Pacchetti: Trasmessi = 500, Ricevuti = 500,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 17ms, Massimo =  19ms, Medio =  18ms

Questo è il motivo per cui rifiuto in partenza ogni offerta di cambio adsl/operatore che mi propongono.

[Noldor]

si sto messo male, ormai la linea è satura oltre che vecchia. per cui in momenti di traffico  elevato la linea va a singhiozzo e spuntano lag spikes a non finire.

[Shinji]

Occhio, però, che sono meglio 60ms fissi fissi che 25ms:40ms.
La bassa latenza è importante, ma altrettanto lo è la stabilità.

Sì, mi sono espresso poco chiaramente.
Intendevo che tra i vari settaggi che stanno facendo centralmente, il ping varia tra quei valori tra un settaggio e l'altro. Mantenendo la stessa configurazione di banda, la latenza rimane pressoché fissa.

[Madron]

Io aprendo le porte dell'HAG (Fastweb) per avere NAT aperto su Black Ops II son passato da un ping di 55 ms a 39/40 ms, è una casualità?
Se non lo è, ci sono settaggi/porte da aprire per migliorare ancor di più il ping?
Ho notato differenze davvero enormi da quando ho NAT Aperto, ad avercelo da prima...

[Goffraiden]

Sono finalmente riuscito a prendere la linea con un (piuttosto confuso, a dire il vero) operatore, sembra che debbano ancora attivarmelo. Attenderò un'altra settimana...

Alla fine ho "risolto" (dopo quasi un mese). Ovvero dopo aver chiamato 5/6 volte e aver sentito ogni volta una risposta diversa, che sapevo essere sbagliata, hanno fatto quello che sapevo avrebbero dovuto fare dall'inizio. Ovvero rendere semplicemente pubblico l'IP col quale già uscivo sull'internet. Vabbè, tutto è bene bla bla...

[Madron]

Esperti, venite a me che qui mi pare una barzelletta.
Allora in OT zone vi avevo parlato della mia connessione e del fatto che fosse impossibile passarla in fast perchè da me FW è in wholesale e che il ping magicamente mi passò da 30/33 a 57/30, praticamente raddoppiato.
Bene, ieri ho dovuto collegare un pc nuovo in casa e quindi mi sono detto "Immagino quanto farà ancora più schifo ora 'sta connessione", oh un attimo dopo faccio vari test e in down e up non ho perso nulla (con mia sorella che giocava ai giochi su internet con YT a palla con varie canzoni) e indovinate i valori del ping...
Di nuovo 30/33... cosa succede?
E' il caso di chiamarli ed esporre il problema?
Perchè a 'sto punto pretendo di avere perennemente il ping a 30.