Potresti spiegare meglio cosa è successo? Non è ben chiaro...
Sei passato da Infostrada a TIM? A chi hai rifiutato il modem?
Sono passato da Wind a Tim con una offerta che prevedeva il comodato d'uso di un modem a 3 euro e qualcosa al mese per 48 mesi, mi era stato detto da due differenti operatori che avrei potuto rifiutare il modem, anzi ad essere precisi il primo ha detto che dovevo accettarlo e poi rispedirlo a spese mie (25 euro), il secondo ha detto che avrei potuto rifiutarlo direttamente.
Nel frattempo sono rimasto senza linea per 4 giorni, senza che nessun operatore sapesse risolvere la cosa o la attribuisse alla necessità che prima arrivasse il modem.
In questo lasso di tempo contatto un mio amico che fa il tecnico Telecom, il quale provvede ad attivarmi la linea, linea che da quel momento in poi continua a cadere ogni due per tre.
Risolvo la cosa autonomamente scaricando un firmware per il router che già possiedo.
Nel frattempo ho rifiutato il modem 2 volte e parlato con gli operatori un numero imprecisato di volte, senza che nessuno mi dicesse mai che quel modem andava accettato.
Ora, provando ad attivare l'opzione Play, scopro che non si può fare perchè la precedente pratica è ancora in stallo a causa del mio rifiuto del modem, per la qual cosa, ribadisco, nessun operatore mi ha dato indicazioni contrarie al mero "se non ne ha bisogno lo rifiuti pure".
Ora viene fuori che non lo posso rifiutare, anche se l'ho fatto e navigo comunque...
