con infostrada ho avuto esperienze drammaticamente polari: a me staccarono la linea senza attivarmi l'adsl e mi dissero che non si poteva più fare. li mandai affanculo e cambiai numero in favore di fastweb. si persero la raccomandata con ricevuta di ritorno della disdetta e mi minacciarono (tra le mie grasse risate) per un paio d'anni arrivando a vantare crediti per circa 3000€. cedettero, come sempre, il presunto credito a una società di recupero crediti la quale provò a minacciarmi di pignoramento e altre fantasie. per un po' mi divertii con loro, poi smisi di rispondere.
a casa di mia madre invece il servizio è stato esemplare, sia dal punto di vista dell'affidabilità, sia della tempestività nel risolvere i rari problemi.
alla mia ragazza attivarono l'abbonamento e non il collegamento. dopo 2 mesi di attesa mandammo la disdetta e dissero che non era possibile (in effetti manco la disdetta, era rescissione per grave inadempienza). stessa trafila ridicola di minacce e tutto è finito lì.
l'impressione è che non ce ne sia uno meglio degli altri, non ti resta che provare e sperare.
ovvio che date le condizioni l'equilibrio si trova nell'offerta a minor prezzo.
