OK, adesso la cosa mi è più chiara: la macchina è tarata per fare sempre una tazzina di caffè. Se ne devi fare due, ne fa due da una tazzina e li divide nelle due tazzine.
Detto questo, se con 8,5g di caffè l'estrazione avviene in 10" circa, avrai sempre un caffè sotto estratto e che non "esploderà" mai in tutto il suo sapore e aroma. La prova dovrebbe essere che hai una crema color nocciola non tostata, mentre dovresti averla di colore nocciola tostata, come da foto nel link di sopra.
Più allunghi i tempi, impostando una macinatura più fine, più ti avvicini all'estrazione ideale.
Se però tu preferisci una macinatura diversa, lascia quella. Certo è che è strano che, macinando meno il caffè, ottieni un caffè più corposo. Mi viene il dubbio che si sia in qualche modo "incastrato" quel comando e che, solo ora che lo hai spostato, macina effettivamente più finemente di prima.