Ho verificato, la procedura è stata quella giusta.
Ho notato che il venditore ha risposto al mio feedback
Risposta del venditore: Se fosse stata una sostituzione non avrebbe pagato la gestione del trasporto, Lei ha chiesto il rimborso...probabilmente non era soddisfatto del prodotto, pertanto le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Questo dopo che nel commento ho scritto che l'oggetto era difettoso. Quindi ha deciso LUI come rimborsarmi.
Bello che lui parla riferendosi a me, ma questo commento non mi è arrivato per email, non appare nel riepilogo ordine (dove c'è solo il mio commento); è presente solo nel profilo pubblico del venditore. Inoltre, non posso controbattere o rispondere.
Adesso contatto il venditore.
Posso modificare un feedback al venditore? Dal sito non si capisce, c'è solo rimuovi ed ho paura di non poterne inserire un altro.
