Topic: Microsoft Xbox Series X|S: We Buy

[Thar]

Ho collegato il cavo senza batteria: si sente un fischio interno al controller e il led del tasto xbox si illumina a fatica, ma funzionicchia.

Comprane uno nuovo: se ho ragione (ma spero di sbagliarmi), il fischio che senti potrebbe essere dovuto al malfunzionamento di un condensatore. E, di solito, se fan rumore, dopo scoppiano.
Se dovesse scoppiare dovrebbe fare solo un gran botto e non dovrebbe saltarti in mano (o la mano), ma potrebbe uscire del liquido che tanto bene non fà (è leggermente corrosivo e puo irritarti la pelle).

A scanso di equivoci, comunque, io lo cambierei.

[Ivan F.]

Considerato che poi avrebbe una storia pazzesca da raccontare, io me la rischierei!

[Nessark]

"Nonno nonno, come mai hai solo tre dita?"
"Siediti nipotino, sto per raccontarti una storia meravigliosa... tutto ebbe inizio con Elden Ring"

Domani provo a ricontattare l'assistenza italiana (anche per chiedere più info riguardo costi di una possibile riparazione, accennata dal tizio con cui ho parlato ieri), ma a questo punto metto già in conto di comprarmi un nuovo controller quanto prima.

[babaz]

Ma hai provato col link che ti ha messo @atchoo ?

Se dovesse uscire che é coperto in garanzia puoi bypassare agevolmente qualsiasi supporto telefonico che dovesse ostacolarti.

Personalmente il pad é parte integrante della SKU che hai acquistato, non ho mai sentito che Microsoft applichi periodi di copertura diversa sulle periferiche rispetto al corpo console.

[andreTFP]

@Nessark prova a registrare il pad sul sito e fare tutto tramite sito: ti compare la decorrenza e la scadenza della garanzia. Magari sul sito italiano è due anni.

[Nessark]

Purtroppo ci avevo già provato, e il risultato è questo:



(il controller è quello in bundle con la console, eppure hanno due diverse durate di garanzia )

[Gaissel]

Che merde.

Spoiler (click to show/hide)

Mai quanto Zony, comunque.

[babaz]

Purtroppo ci avevo già provato, e il risultato è questo:



(il controller è quello in bundle con la console, eppure hanno due diverse durate di garanzia )

Che roba strana però

Sicuro sicuro che fosse il pad incluso con la console?

Perché anche i 10 giorni di differenza sull'anno mi sembrano strani... Dando per scontato che la copertura parta ovviamente dallo stesso giorno per entrambe.

[Nessark]

Sicuro sicuro che fosse il pad incluso con la console?

Sì, assolutamente :/

[peppebi]

Forse non dovevi registrarlo a parte? Hai provato a chiedere l'assistenza per la console specificando dopo che il problema è il joypad nel bundle?
PS: ho appena visto il mio account e qui in UK la garanzia è di 1 anno e la mia è scaduta a maggio. Però compare solo la console e non il pad perché non l'ho mai registrato (ne ho due). Secondo me, quindi, può essere che, avendolo registrato per conto suo, MS lo consideri un accessorio comprato a parte con la sua garanzia diversa da quella della console.

[Luv3Kar]

Io ho controllato nella mia pagina dei dispositivi, compaiono la Series S e un controller rosso acquistato a parte. Il controller incluso nella console non è presente.

Nella scheda del controller acquistato a parte MS indica un anno di garanzia, nella scheda della console due anni.

[Ivan F.]

Sicuro sicuro che fosse il pad incluso con la console?

Sì, assolutamente :/

Eppure tutto suggerisce che il controller, per qualche motivo, non sia quello incluso nella console.

Ad ogni modo, come ti hanno suggerito: tu chiedi assistenza per la console, che è ancora in garanzia, e mandi a riparare il controller. Può funzionare?

[atchoo]

Rovistando sul sito Xbox, pare che Microsoft si sia adeguata a Sony (non so da quando).
Ora la garanzia commerciale* sulla console è di 1 anno, come ha scritto @peppebi (vale anche per l'Italia e non solo per l'UK), sugli accessori Xbox (ad eccezione del Controller Wireless Elite per Xbox serie 2) di 90 giorni. Quindi *peggio* di Sony, che riconosce 1 anno su tutto.
Non ho trovato nulla sugli accessori inclusi con la console, invece.

https://support.microsoft.com/it-it/topic/condizioni-del-piano-di-garanzia-e-protezione-eedf7a23-84a7-1a47-480b-0e10503eedf5

* Microsoft la chiama garanzia limitata del produttore

[Gaissel]

'nsomma fanno a gara a chi s'incula meglio l'utente. Anvedi la fidelizzazione.

Andate dai cinesi (cit.)

[Spartan]

@atchoo  eroe superpartes!