[mention]rks [/mention] levami una curiosità: come mai hai una commissione del 13% + 0,35 cent con transazioni PayPal laddove le commissioni della piattaforma sono a 3,4%?
Immagino che il vostro guadagno sia già sulla vendita della singola key.
Ci siamo sentiti ieri su Telegram in merito. Ponevo la questione alla community TFP su Telegram e, visto che sei qui, colgo la palla al balzo.
Bellissima domanda,
Noi non forniamo spiegazioni al riguardo su Telegram perchè non lo riteniamo necessario e anche per mancanza di tempo, ma essendo qua in questo forum non mi dispiace affatto spiegare il perchè.
PayPal non è un sistema di pagamento normale, come un PoS per intenderci, di conseguenza il suo utilizzo è sotto un contratto di termini e condizioni.
La nostra azienda inizialmente aveva un account PayPal business, chi ha questo tipo di account sa che dal momento di creazione al poterlo utilizzare senza restrizioni nella vendita digitale devono passare circa 60 giorni (non ricordo di preciso ma circa 2 mesi).
Ciò significa che per 60 giorni ogni pagamento viene congelato e sbloccato dopo 14 giorni, questo ha creato una certa difficoltà come si può immaginare, avere i fondi di 14 giorni di lavoro congelati per due mesi non è semplice.
Tuttavia lo abbiamo fatto dato che la gente voleva usare PayPal.
Passati i 60 giorni PayPal ha verificato le nostre vendite regolari e la nostra ottima reputazione , di conseguenza abbiamo utilizzato il servizio normalmente a gonfie vele.
Dopo pochi mesi PayPal ci informa che la vendita di condici digitali non è consentita su PayPal (Come se non lo sapessero quando ci siamo iscritti?), dato che i codici digitali sono prodotti ad alto rischio di reclami o cosìdetti "chargeback" data la loro natura che è fuori da ogni possibile verifica da parte loro in caso di contestazioni.
Detto ciò abbiamo deciso di rimuovere PayPal, per noi comunque inutile dato che ormai il nostro servizio è abbastanza conosciuto, ero quasi felice di non dover più dare spiegazioni a loro per poter lavorare serenamente.
Successivamente abbiamo deciso di utilizzare l'account PayPal di un freelancer del nostro team, il quale essendo situato al di fuori dell'Europa ha termini e condizioni differenti o comunque gestiti in maniera differente per motivi che neanche a me interessano direi.
Il 13% è causato dal fatto che il nostro account non è Europeo, di conseguenza è presente il 5.4% per l'accettazione di pagamenti PayPal, il 4% per il cambio valuta imposto da PayPal con il loro cambio pessimo, e il 3.5% per il ritiro di denaro in valuta appunto differente dall'Euro.
Per concludere PayPal è un servizio a nostro avviso inutile per chi acquista da noi, accettiamo qualunque carta Visa o Mastercard e la nostra affidabilità è provata abbastanza nel web, non mi metterò ai piedi di PayPal per portare avanti questo business.
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