Togliere il gommino e girare la vite hai provato? Se hai culo magari risolvi.
Io la mia play quando l'ho comprata aveva il gommino già mezzo fuori di default, quindi c'è del vero.
Per quanto riguarda riavvii sono riuscito a imballarla dieci minuti dopo l'acquisto smanettando, installando etc... come un pazzo, ma poi non l'ha più fatto.