Credo che lui intenda dire che si aspettava la consegna per il 29 Novembre, e non la partenza del corriere il 29 con consegna la settimana successiva, e immagino che l'abbia prenotata tempo fa.
Se è così la cosa ha senso, Antuon ti consiglierei di sentire direttamente quelli di Amazon, dì solito ascoltano molto il cliente.