Autore Topic: Google One: fare downgrade  (Letto 187 volte)

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Offline nodisco

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Google One: fare downgrade
« il: 16 Lug 2024, 11:54 »
Una mia amica ha richiesto l'upgrade dello spazio cloud di Google One, che di base è 15 giga, fino a 100 giga.
Il primo mese è gratuito, e ora dopo averlo provato vuole tornare al piano "base" da 15 GB.
Mi ha chiesto come fare ad annullare l'upgrade perché lei non ci riesce.
Io è un'ora che frugo ma non ho trovato nulla, le istruzioni dicono di selezionare "cancella abbonamento" nelle impostazioni di Google One, ma quella voce nelle impostazioni non c'è.
Qualcuno qui sa come si fa?

Offline Andrea_23

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Offline nodisco

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Re: Google One: fare downgrade
« Risposta #2 il: 16 Lug 2024, 12:12 »
https://support.google.com/googleone/answer/9056360?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Da te la voce "cancella abbonamento" nel menù impostazioni o da altre parti c'è? Da me no
E sto provando sia sull'iPhone che sul Mac
« Ultima modifica: 16 Lug 2024, 12:15 da nodisco »

Offline nodisco

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Re: Google One: fare downgrade
« Risposta #3 il: 16 Lug 2024, 12:29 »
Ok, alla fine ci son riuscito, NON utilizzando le app di google ma passando da Apple Store.
Lo scrivo qui ad uso di chi ne avesse bisogno:

Si va nel proprio account di Apple Store e si entra in "abbonamenti", quindi si seleziona Google Foto e lì compare anche la voce "Annulla abbonamento".

Offline Shape

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Re: Google One: fare downgrade
« Risposta #4 il: 16 Lug 2024, 17:01 »
Evidentemente perché l'abbonamento lo ha pagato tramite Apple e quindi lo puoi disattivare solo da lì.

Offline Wis

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Re: Google One: fare downgrade
« Risposta #5 il: 16 Lug 2024, 17:11 »
Sì, esatto. A volte Apple Store permette di sottoscrivere abbonamenti che potresti sottoscrivere anche esternamente ad esso.
E spesso farlo esternamente è più conveniente (non so questo).
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Offline nodisco

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Re: Google One: fare downgrade
« Risposta #6 il: 16 Lug 2024, 18:07 »
Onestamente son quasi certo di aver fatto l'abbonamento (upgrade dai 15 GB di base a 200 GB) da Google e non da Apple Store, ma tant'è.