Mi spieghi passo passo il metodo del ripristino totale? Cosa perdo e cosa è possibile salvare? Contatti, sms, salvataggi dei giochi, note, mail cavolo ormai nel mio iPhone ho la mia vita!!!! 
oops. ti ho scritto di là (iphone smanettamenti) senza aver letto questo tuo intervento di qua.
certo potresti farti un backup da ripristinare dopo aver resettato il telefono, in questo modo non perderesti niente ma credo anche che non ti risolverebbe il problema.
personalmente ho preferito utilizzare una misura più drastica e cioè piallarlo e ripartire da zero, come fosse nuovo, ed ha funzionato.
ora, cosa puoi salvare?
- contatti e note li puoi salvare (e quindi recuperare poi) da itunes.
- per gli sms ci vuole un software specifico, c'è smsexport che esporta tutti gli SMS in formato xls oppure html, occhio però che NON salva gli mms (ci sono software a pagamento capaci di farlo comunque).
una volta esportati gli sms NON puoi re-importarli nel telefono.
- per i salvataggi dei giochi non mi sono mai posto il problema, ma vedo che ti hanno già risposto.
- la posta non la perdi per quanto ne so io, non risiede su iphone quindi una volta ripristinato il telefono ti basta reimpostare le credenziali d'accesso.
- musica foto app video e libri sono sincronizzati con itunes, quindi dopo aver ripristinato ti basterà andarti a spuntare quelli che ti servono, categoria per categoria.
