Topic: Tariffe ADSL | Fibra

[naked]

io ho fastweb 10mbit ma sono sempre andato decisamente più lento. i vari test non andavano oltre i 6 mbps.
ho chiamato in fastweb  e mi han detto che sono molto lontano dalla centrale telecom e che quindi ho molta dispersione.
comunque avrebbero fatto dei test.
Incredibilmente da qualche giorno ho in download ( a qualsiasi ora 10,2 mbps, upload 1mbps e ping 27 ms.
direi che la situazione è migliorata

[naked]

2,84 giga in 47 minuti. sono felice.

[claus80]

Sappi che ti invidio.

[Simone S.]

io ho fastweb 10mbit ma sono sempre andato decisamente più lento. i vari test non andavano oltre i 6 mbps.
ho chiamato in fastweb  e mi han detto che sono molto lontano dalla centrale telecom e che quindi ho molta dispersione.
comunque avrebbero fatto dei test.
Incredibilmente da qualche giorno ho in download ( a qualsiasi ora 10,2 mbps, upload 1mbps e ping 27 ms.
direi che la situazione è migliorata

Io sono nella tua stessa situazione ma la situazione non è mai migliorata nonostante le decine di chiamate effettuate.

[iKenny]

Sappi che ti invidio.

Eh ti invidio anche io. Qui a Londra se non coperto da fibra puo' essere un casino. Io avrei una 8 mega ma non e' affidabile per niente, per non parlare dell'upload pessimo a 0.5 mega.

[Simone S.]

E poi ci lamentiamo che in Italia abbiamo il terzo mondo delle linee dati (che è vero)

[iKenny]

E poi ci lamentiamo che in Italia abbiamo il terzo mondo delle linee dati (che è vero)

Eh vabbe' ma io qui pago 10£ per avere una 8 mega. Mi lamento perché vorrei una 10mega/10mega, ma per il prezzo che pago il servizio non e' male.

[naked]

beh io pago 22 euro al mese ma ho anche le telefonate illimitate

[iKenny]

beh io pago 22 euro al mese ma ho anche le telefonate illimitate

Boh telefonate le dovrei avere anche io, non ho idea, non so neanche se il telefono ha un numero, in 1 anno e mezzo che sono in questa casa avrà squillato tipo 2 volte.

Pero' in generale mi ricordavo che fastweb costava un botto tanto tempo fa. Mi ricordo che appena usci' in Italia feci l'abbonamento ed era tipo 90€ a bimestre.

[atchoo]

naked starà sfruttando qualche offerta, SuperSurf (adsl flat + telefonate illimitate senza scatto alla risposta) costa 45 euro al mese.

[naked]

è un'offerta che mi hanno fatto a tempo illimitato dopo che ho mandato la disdetta perchè avevano fatto un casino con i pagamenti.

[naked]

 

ma questi hanno una backbone in casa?

[Void]

Compratene una anche tu
Suvvia, sopra una certa soglia non te ne fai niente, a meno che non usi il p2p in modo massiccio.

[Castalia83]

Chiedo consiglio a voi, magari qualcuno ci è già passato o sa come mettersi in contatto con il servizio clienti fastweb.
Sono cliente Fastweb da circa un anno con JOY (19 euro al mese che da luglio diventavano 27), tutto bene.
Sabato mattina mi chiama tale Dott.ssa Baldi dal call center clienti di Fastweb. Mi propone di passare da JOY a SURF in modo che spendendo 2 euro in più ( cioè 29 euro/mese per un anno, poi diventano 35/mese) oltre alla linea dati avrei chiamate urbane e interurbane illimatate + 2 ore verso i cellulari. Dopo mezz'ora di insistenze riesce a convincermi (maledetta a me), mi chiede tutti i miei dati, compresi IBAN, codice fiscale etc, voleva anche il nome del mio moroso/convivente, mi rifiuto perchè proprio non capisco cosa gliene freghi a loro.
Ok.
Mi richiamano dopo mezz'ora, serve un nome e un codice fiscale per "aggirare il sistema", in pratica siccome risulto già cliente non è possibile attivarmi SURF, dovrei disattivare JOY e passerebbero 2 mesi. Alla fine do il nome di mia madre, chiedendo esplicitamente se poi sarebbe risultato "nono, è solo per aggirare il sistema informatico, verrà intestato a lei il contratto". Nella prima chiamata (quella del sabato mattina) ho chiesto MOLTO ESPLICITAMENTE "verrà disattivata la linea?" "No signora, non si preoccupi, l'adsl non viene toccata".
Stamattina passa il tecnico a casa per attivare la linea, linea completamente nuova, internet staccato perchè ovviamente deve essere attivato il tutto. Il tutto a nome di mia madre (tutte le comunicazioni, user e sms a nome di mia madre).
Sto provando a chiamare l'192193 da casa (sono a Bolzano) ma è un'odissea! Sarà la quinta prova che faccio, ma continuano a chiedermi dati che non ho (il numero di fisso su cui è attivo l'abbonamento).
Ho chiamato l'192192 e mi hanno detto di chiamare l'192193...

[Castalia83]

Aggiornamento: questi pezzi di Scheisse hanno aperto un contratto a nome di mia madre.
Ora devo riuscire a farlo cancellare e tornare alla situazione iniziale, ma che due palle, io me ne stavo tanto bene con la mia joy!
Comunque sono delle merde, dopo avermi detto che "no, il nome serve solo per aggirare il sistema", aprono un contratto con quel nome, dopo che gli ho chiesto se veniva disattivato la linea e aver ottenuto rassicurazioni in tal senso, la staccano perchè ovviamente devono aprire la nuova linea.
3 chiamate al call center, 3 risposte diverse, ora vedo se chiamare una quarta volta.
Che cazzo, domani torno a Verona e non abbiamo il fisso per chiamare il call center aggratise.

Comunque che mi sia di lezione, la prossima volta che mi chiamano dal servizio clienti, metto giù ancor prima che finiscano di dire Fastweb. Stronzi.