1c0n 0f s1n che dice a riguardo?
Per esperienza personale ti direi che ha ragione il tecnico. Se le distanze dall'armadio sono eccessive oppure se ci sono altre condizioni possiamo rifiutarci di eseguire l'impianto visto che superato il kilometro FTTCAB non ha vantaggi o ne ha molto pochi rispetto ad una ADSL normale. Avresti dovuto chiedere quanto era la distanza o se eri su rigido (Collegameto diretto in centrale, in questo caso si parla di FTTE).
In realtà se ci pensate è una cosa ovvia perché:
A- Se la linea risulta degradata, eccessivamente lenta o addirittura inesercibile per l'eccessiva distanza, la prima domanda del cliente quando si ritorna è "Ma perché avete attivato la linea se sapevate che c'era troppo rame e che la linea non avrebbe funzionato a dovere?"
B- Se attiviamo una linea 100 Mb e poi per farla andare dobbiamo cambiare il profilo a 30, il contratto cambia. E siamo noi a dover dimostrare che la 100 non si può fare. E siamo noi che dobbiamo fare settecento prove con il supporto tecnico XYZ per dimostrare che la linea non tiene la velocità indicata. E poi bisogna rifare il contratto perchè nessuno ovviamente si sogna di pagare un 20 mega per una 100.
L'ultima volta che ho avuto una situazione del genere per le mani stavo seriamente pensando di tuffarmi in una pentola di olio bollente perché sarebbe stata una situazione migliore. Il classico esempio in cui abbiamo dovuto gestire quest situazioni sono le cascine che si trovano spesso in piena campagna lontano dagli armadi.
Il venditore può essere gentile e disponibile quanto vuoi, ma finchè non lo vedo consultare le nostre mappe con la posa dei cavi sono solo chiacchere.
Ovviamente tu puoi chiedere al tecnico che ti venga attivata ugualmente la linea (se sei a mille chilometri dalla centrale una cento mega che viaggia a venti è sempre meglio di una sette mega che viaggia a cinque) ma devi essere consapevole di quello che ti stanno mettendo, cioè devi chiedere qual è la distanza dall'armadio, qual è la velocità misurata con lo strumento in modo da non trovare sorprese quando metti il modem.
