Ma io vi capisco benissimo eh, vi dicevo solo quali erano le motivazioni.
Io sto lato venditori, vendiamo su 6-7 marketplace, non so quanti store per ogni nazione e di feedback/lamentele/sarcazzi vari ne escono a migliaia.
Però non segno la merce come spedita se non c'è effettivamente in magazzino, posso anticipare l'inserimento del tracking perché il corriere è già andato via e parte il giorno successivo, ma quello di cui sopra nel caso di Babaz è quasi sicuramente un comportamento scorretto per evitare percentuali negative. Anche perché, tra invio, tentativi di consegna, smarrimento, ritorno al mittente, ecc passano anche 2 3 settimane, che lui dopo 4 giorni abbia fatto richiesta di annullamento è una farsa, anche perché su richiesta dell'acquirente.
Che poi mi sembra stranissimo perché l'avresti dovuto accettare tu, ma forse c'è qualcosa che mi sfugge, nella mia azienda non mi occupo io direttamente di resi e rimborsi.