Credo che tu stia rivivendo in buona sostanza la mia esperienza recente, col tentativo di utilizzare il controller di Xbox One con l'app di GFnow su LG CX.
Ci sono alcune differenze, per esempio io risolvo tutti gli errori di lettura dei comandi collegandomi col cavo, mentre il bluetooth ha smesso di funzionare del tutto dopo un aggiornamento firmware.
A grandi linee, temo dipenda da una scarsissima compatibilità con i pad BT, del tv in genere e dell'app in particolare, e credo ci sia poco da fare oltre a cambiare pad/aspettare eventuali fix.