io "signore ricorda la risposta alla sua domanda di sicurezza?"
cliente "certo, è il nome di mio nonno, che si chiama come me: Raffaele"
io "perfetto, ma faccia attenzione perchè l'iniziale che ha utilizzato è una R minuscola"
cliente "uhm... non mi fa andare avanti, mi dà errore"
io "ha messo tutto minuscolo?"
cliente "si, ma mi dà errore"
io "provi a ricontrollare"
cliente "...ma Raffaele con quante F si scrive, con una?"
"..."