Credo proprio di sì. Credo che anche tu, come me e chiunque abbia a che fare col customer service, ti stia rendendo conto di quanto la gente stia male e, più in generale, di quanto siamo malati come società.
Sto un po' cominciando a stancarmi di gente che ti attacca il pippone perchè gli hanno messo la valigia in stiva ma c'è ancora spazio nelle cappelliere o di gente che su un volo di 40 minuti, dove ti sei fatto il culo per cercare di accontentare tutti, ti viene a insultare perchè non è stato servito e sta "morendo di fame" per colpa tua.