Segnalo con molto dispiacere un fattaccio avvenuto al Gamestop ieri a Torino, ovvero di commessi che consapevolmente omettono ai clienti la presenza di uno sconto sul sito.
Per tutto il mese di agosto se compri due giochi usati, il secondo che ha prezzo inferiore o pari al prezzo del primo, lo paghi il 30% in meno.
Stavo guardando i giochi per PS Vita che sono vicino alla cassa e notavo come la promozione seppur in homepage in bella vista, non veniva minimamente illustrata ai clienti che comprano due giochi usati.
Ad un certo punto vedo in coda due miei conoscenti che stavano per prendere due giochi ad un bambino.
Li accenno della promozione e specifico come scritto sul sito che non è riservata ai chi ha la tessera ma a tutti.
Quando si apprestano per pagare, ovviamente non li viene minimamente illustrata la promozione ed a quel punto intervengo io:
Conoscenti:"Mi è stato detto che sul gioco che costa meno c'è il 30% di sconto se usati"
GS:"Mai sentita una cosa del genere, sono ... euro"
A quel punto intervengo io:
Io:"Ciao, guarda che dovresti applicare il 30% sul secondo usato per tutto il mese di agosto"
GS:"Scusa ma sei insieme a loro?"
Io:"No, comunque ti facevo notare la cosa perchè è in homepage sul vostro sito"
GS:"Va bene, va bene"
GS:"...Vuole fare la garanzia di un anno sul gioco?Altrimenti se non funziona non ve lo possiamo cambiare, non vi costa di più alla fine è l'equivalente dello sconto che vi facciamo"
Io"...No scusa spiegala meglio: Si ha per legge una settimana di tempo per cambiare un prodotto in modo gratuito, altrimenti potete sottoscrivere la garanzia di un anno per 1,5 euro in più"
GS:"...vabbe sono ...euro"
Poi mentre uscivo mi sono sentito tirare dietro un paio di frasi della serie "ma gli ficco un calcio volante a quello..."
Ho sempre avuto una tenera comprensione per chi lavora da GS e subisce una politica aziendale senza poterci fare qualcosa, molto meno sopporto i furbi che per qualche misterioso tornaconto o per semplice pigrizia omettono volontariamente le poche opportunità di risparmio di questa voluminosa catena di distribuzione ludica.
