A me è capitato un paio di volte di dover restituire giochi spediti. La prima volta al posto di Killzone mi avevano spedito Spyro, me ne hanno spedito immediatamente un altro, l'ho rispedito e sul sito è comparso "returned", ma mi pare non mi abbiano mai risarcito. La seconda volta invece il gioco spedito prima è arrivato dopo il gioco rispedito a seguito della segnalazione, io ho fatto presente il problema, ho rispedito indietro il prodotto ma non è mai arrivato in Inghilterra. Anche qui ovviamente non ho avuto il rimborso.
Alla fine a me va benissimo, risparmio comunque anche contando i soldi della rispedizione, e i siti inglesi meritano tutta l'onestà possibile vista la loro serietà.
I tempi di consegna causa poste rimangono spesso scandalosi. Prima di richiedere un'altra copia di Dark Knight, che ho ovviamente ora annullato, ho aspettato un mese, altro che i 10 gg consigliati. E non è bastato lo stesso.